Dalam dunia bisnis dan marketing, kita seringkali mendengar istilah “Salesman”. Lalu, apa itu Salesman? Apakah tugas dan tanggung jawab yang dimiliki oleh seorang Salesman? Berikut ini pembahasan lebih lanjutnya
Pengertian Salesman
Salesman adalah salah satu profesi dalam bidang marketing. Berikut ini beberapa pengertian salesman menurut beberapa sumber dan ahli.
-
Menurut Bahasa, kata “Salesman” sendiri berasal dari gabungan 2 kata Bahasa Inggris yakni ‘Sell” yang artinya menjual dan “man” yang bermakna laki-laki atau orang.
-
Pengertian salesman menurut Russel, “sebuah keahlian yang dimiliki seseorang, yang diberi pelatihan secara profesional dan kompeten untuk memberikan pelayanan berkualitas. Dalam hal ini berkaitan dengan penjualan produk.”
Baca juga : Pengertian, Kelebihan, Kekurangan dan Etika Cash On Delivery
Dari 2 pengertian diatas, kita dapat menyimpulkan bahwa salesman adalah orang yang bekerja dalam bidang marketing/pemasaran. Seorang salesman akan bertugas untuk melakukan kegiatan pemasaran, penjualan, penawaran dan distribusi barang secara langsung pada para targetnya.
Beberapa hal yang terkait dengan profesi satu ini :
-
Pekerjaan utama seorang salesman adalah menjual dan memasarkan produk perusahaan.
-
Dalam melakukan poin di atas, seorang salesman harus melakukan kontak dan komunikasi langsung dengan calon pelanggannya.
-
Seorang salesman harus memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan deskriptif yang menarik dan memikat.
-
Seorang salesman juga harus memiliki product knowledge yang baik.
-
Terkadang, seorang salesman juga harus membawa produk yang akan dijual pada para pembeli sebagai contoh.
Baca juga : Bisnis Model Canvas : Apa Itu Bisnis Model Canvas dan Elemennya?
Kemampuan yang Harus Dimiliki oleh Seorang Salesman
Seorang salesman adalah ujung tombak perusahaan karena ia memiliki peran yang penting untuk meningkatkan penjualan. Menjadi seorang salesman bukanlah hal yang mudah lho. Kamu perlu memiliki beberapa skill khusus yang akan mendukung pekerjaanmu. Nah, berikut ini ada beberapa skill yang dibutuhkan oleh seorang salesman :
-
Product knowledge yang baik.
-
Kemampuan untuk merepresentasikan produknya dengan baik.
-
Paham dan mampu mengoperasikan berbagai tools yang mendukung pekerjaannya. Contohnya saja adalah software Microsoft Office, Circle Back, Clari, Domo, Engagio, Datanyze, Whatsapp Bisnis, dan berbagai Tools Analytics lainnya.
-
Memiliki time manajemen yang baik.
-
Paham teknik closing.
-
Kemampuan komunikasi yang baik.
-
Kemampuan interpersonal.
-
Sabar, ramah, dan cekatan.
-
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
-
Fokus, bisa bekerja dibawah tekanan, percaya diri, dan berani.
-
Memiliki kemampuan analisis dan kemampuan berhitung yang baik.
-
Siap bekerja lapangan.
-
Pintar mencari dan melihat peluang yang ada.
-
Paham bagaimana melakukan proses marketing yang baik.
-
Memiliki gesture dan intonasi yang baik.
Baca juga : Pengertian, Jenis dan Perbedaan Distributor
Prospek Pekerjaan Sebagai Seorang Salesman
Profesi salesman adalah salah satu profesi yang cukup menjanjikan. Profesi ini juga merupakan salah satu profesi yang paling dicari oleh perusahaan. Untuk bonusnya sendiri cukup beragam, biasanya bonus yang akan kamu dapatkan tergantung pada kinerja dan tingkat penjualan.
Salesman adalah profesi yang cukup sentral dalam menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Sales bertugas menjaring pendapatan untuk perusahaan. Terkadang, sales sendiri sering disamakan dengan marketing. Padahal, keduanya cukup berbeda. Marketing lebih fokus ke peningkatan brand awareness suatu perusahaan. Sementara, salesman lebih fokus untuk mendistribusikan produk/jasa hingga ke tangan konsumennya.
Oh iya, pekerjaan sebagai seorang sales juga akan menuntutmu untuk berhubungan dengan banyak orang. Bisa tatap muka atau secara online, karena itulah penampilan fisik terkadang jadi hal yang utama. Biasanya, orang yang lebih menarik secara visual akan dianggap lebih memikat. Secara tak langsung, hal ini akan mempengaruhi pekerjaan sebagai seorang salesman.
Baca juga : Pengertian, Jenis, Karakteristik Customer
Referensi :
https://komerce.id/blog/salesman-adalah/
https://www.mas-software.com/blog/salesman-adalah
https://www.marketingkita.com/2017/08/pengertian-salesman-dalam-ilmu-markeitng.html
https://campus.quipper.com/careers/bagian-penjualan-sales